Сервис, помогающий приобщиться к спорту, правильному питанию и заботе о своем теле.

Возможности сервиса

Как это работает

Особенности

Кому предоставляется

Как управлять сервисом

Стоимость

Общая информация о сервисе

Организатором сервиса (далее «Организатор») «Тренер» (далее «Сервис») является ООО “МР-Телеком”. Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») регулирует отношения между Организатором и Пользователем Сервиса (далее «Пользователь») в отношении использования Сервиса «Тренер» Пользователем.

Настоящее Соглашение является публичной офертой, приняв которую Пользователь становится участником Сервиса. Пользователь подключает Сервис самостоятельно, направляя запрос на номера, используемые Сервисом. При этом, Пользователь одновременно соглашается с условиями настоящего Соглашения

В рамках Сервиса Пользователь может:

• Получить программу физических упражнений;
• Рассчитать идеальный вес;
• Получить рекомендации по ведению здорового образа жизни;
• Составить индивидуальное меню, которое не будет превышать заданную норму калорий;
• Узнать калорийность блюда;
• Принять участие в Игре, целью которой в режиме Новичок является помощь виртуальному персонажу похудеть, отвечая на вопросы, а также в режиме Эксперт – набрать наибольшее количество баллов за наименьшее время за ответы на вопросы викторины на тему здорового образа жизни.

Сервис доступен абонентам сотовой связи, работающим под торговой маркой МТС, физическим лицам, подключенным на тарифные планы МТС. Пользователями Сервиса являются абоненты МТС, отправившие запрос на подключение Сервиса с Сайта http://coach.quizcity.by , через USSD-команду *940#, через SMS на номер 6940, или отправившие запрос на использование Сервиса любым другим, предусмотренным Организатором, способом. Подключив Сервис любым способом, предусмотренным Организатором, абонент становится Пользователем и принимает условия настоящего Соглашения

Принимая Соглашение Пользователь:

• Понимает и принимает, что материалы сервиса носят исключительно информационный характер и рекомендованы среднестатистическому человеку, без учета его индивидуальных особенностей и наличия у конкретного лица сопутствующих заболеваний и ограничений. Перед применением любых рекомендаций сервиса Пользователь обязан получить одобрение профильного врача и проконсультироваться с диетологом;
• Обязуется не использовать рекомендации Сервиса в случае наличия противопоказаний;
• Использует Сервис на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть». Организатор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса целям Пользователя;
• Гарантирует, что его возраст не менее 18 лет;
• Обязуется использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь;
• Может в любое время перестать пользоваться Сервисом без объяснения причин, следуя инструкциям, указанным в настоящем Соглашении;
• Признает, что Сервис, включая содержащиеся в нем материалы информационно-развлекательного характера, предназначен исключительно для личного некоммерческого использования.

Правила участия в Игре

• Участником Игры может стать любой Пользователь Сервиса, который изъявил свое желание принять участие в Игре посредством принятия настоящих Правил и отправки команды GAME на номер Сервиса.
• Запрос Пользователя на участие в Игре действует в течение периода времени с 10:00:00 текущего календарного дня до 09:59:59 следующего календарного дня по местному времени (далее – Игровой день). Для того чтобы принять участие в Игре в следующий Игровой день, Пользователь должен отправить запрос GAME повторно.
• Участникам запрещается использовать программное обеспечение для автоматической отправки SMS-запросов, а также любые другие средства, дающие неоправданное преимущество одним Пользователям перед другими. Организатор оставляет за собой право любыми законными способами препятствовать нарушению условий предоставления Сервиса, в частности данного пункта. В случае появления у Организатора подозрений на мошеннические действия со стороны Пользователя, Организатор оставляет за собой право заблокировать Пользователя без объяснения причин. Пользователь получит два предупреждения. После первого предупреждения Пользователь блокируется на 10 минут, после второго предупреждения – на 1 час. В случае нарушений в дальнейшем Пользователь блокируется до окончания срока действия Сервиса. Факт такого нарушения определяется по данным системы, используемой Организатором для оказания Сервиса. При этом данные такой системы признаются окончательными, не подлежат оспариванию со стороны Пользователя.
• Для того чтобы стать участником Игры в текущий Игровой день Пользователь должен отправить на номер Сервиса команду GAME. Действие команды распространяется исключительно на тот Игровой день, в который она была отправлена.
• После активации Игры производится проверка Уровня игрока и в зависимости от результата Пользователю предлагаются различные варианты игры. Изначально все Пользователи имеют Уровень Новичок.
• Цель игры для Пользователей с Уровнем Новичок состоит в том, чтобы помочь виртуальному персонажу похудеть и получить Уровень Эксперт. Для этого Пользователь должен в течение одного Игрового дня ответить на блок вопросов, связанных со здоровым образом жизни таким образом, чтобы составить для виртуального персонажа план похудения на 3 виртуальных месяца.
• Каждый ответ на вопрос в режиме игры Новичок изменяет баланс виртуального персонажа как в большую, так и в меньшую стороны по следующим показателям: мотивация, сброс веса, набор мышечной массы, самочувствие. Итоговое количество баллов по каждому показателю может быть как положительным, так и отрицательным.
• По итогам ответов на все вопросы режима игры Новичок за 3 виртуальных месяца суммируется общее количество баллов, набранных виртуальным персонажем по всем показателям. При этом по итогам ответов на вопросы каждого из 3-х виртуальных месяцев Пользователь получает информацию с промежуточными результатами.
• Если общее количество баллов в режиме игры Новичок за 3 виртуальных месяца составило 20 и более баллов Пользователь получает звание Эксперт и получает доступ к новому режиму игры. Для этого Пользователю необходимо прислать команду «1» на номер сервиса в текущий Игровой день или команду GAME в другой Игровой день.
• Если общее количество баллов в режиме игры Новичок за 3 месяца составило менее 20 баллов, Пользователю предлагается сыграть повторно. Для этого Пользователю необходимо прислать команду «1» на номер сервиса в текущий Игровой день или команду GAME в другой Игровой день.
• Если Пользователь не успел ответить на все вопросы режима игры Новичок в течение Игрового дня, он может начать все с начала в другой Игровой день. Для этого ему нужно прислать команду GAME на номер сервиса.
• Цель Игры для Пользователей с уровнем Эксперт состоит в том, чтобы набрать наибольшее количество балов в течение Игрового дня за наименьшее время.
• Рейтинг Пользователей в режиме игры Эксперт формируется на основе количества баллов, полученных за верные ответы на вопросы викторины на тему здорового образа жизни в течение Игрового дня. Каждый верный ответ увеличивает общее количество баллов Пользователя на 1. Пользователю предоставляется возможность ответить на не более, чем 5 вопросов в течение Игрового дня.
• Если Пользователь уже имеет уровень Эксперт, то первый вопрос он получает после отправки на номер Сервиса команды GAME и подтверждения желания начать игру (отправка команды «1»). Если Пользователь получил уровень Эксперт в текущий Игровой день, то для получения первого вопроса викторины ему нужно отправить команду «1». В ответ Пользователь получит вопрос и несколько вариантов ответов на него. Один из ответов является верным. Для ответа на вопрос Пользователь должен отправить на номер Сервиса цифру выбранного им ответа. Время ответа на вопрос ограничено Игровым днем. Новый вопрос Пользователь получает после ответа на предыдущий вопрос.
• Время игры в режиме Эксперт для каждого Пользователя отсчитывается, начиная с момента отправки ему первого вопроса в текущем Игровом дне.
• Пользователь может принимать участие в режиме игры Эксперт только один раз в течение Игрового дня.
• Пользователь может просмотреть информацию о лидерах рейтинга текущего Игрового дня и своей позиции в нем в SMS, полученном в ответ на команду ТОП.

Интеллектуальная собственность

Доступ к Сайту и интеллектуальной собственности, размещенной на нем, для Пользователей ограничен пределами Республики Беларусь. Пользователь гарантирует, что не осуществляет каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты, контролирующих доступ к результатам интеллектуальной собственности, размещенной на Сайте.

Все используемые и размещенные в Сервисе и на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сами Сервис и Сайт являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Республики Беларусь, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных в рамках Сервиса и на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов оформления Сервиса и Сайта, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, и других объектов) без разрешения Организатора или законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Любое использование Сервиса, кроме разрешенного в настоящем Соглашении, без предварительного письменного разрешения Организатора категорически запрещено.

Организатор оставляет за собой право:

• Модифицировать Сервис;
• Блокировать Пользователей, нарушающих положения настоящего Соглашения.

Организатор не несет ответственность:

• За причинение вреда, ущерба, потерю информации или за причинение любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании Сервисом, в том числе с использованием мобильных средств связи и иных средств телекоммуникаций, включая использование рекомендаций Сервиса, примененных Пользователем Сервиса без получения предварительного одобрения профильного врача и диетолога.
• Организатором осуществляется предоставление Сервиса исключительно в целях предоставления материалов информационно-развлекательного характера. Обращения, предложения и претензии Пользователя в связи с использованием Сервиса посредством Сайта и всеми вопросами по функционированию Сайта, возможными нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Республики Беларусь лиц могут быть направлены на электронный адрес: support@mr-telecom.com

Стоимость и порядок подключения

Вы можете бесплатно пользоваться сервисом «Тренер» в течение первых 2-х дней при подключении услуги впервые. Начиная с третьего дня, стоимость подписки составит 0,4 руб. в сутки.

Подписаться на Сервис можно:

• Отправив любое SMS (кроме «Стоп» или «Stop») на номер 6940;
• Набрав USSD-команду *940#;
• Подключив Сервис на Сайте, подтвердив согласие с условиями его предоставления.

В случае если Пользователь впервые подключился к Сервису, то в течение 2 календарных дней он будет иметь право воспользоваться Сервисом бесплатно. Оплата подписки в течение этого периода не взимается.

Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса. Для этого Пользователю необходимо отправить слово «Стоп» или «Stop» на номер 6940 либо отправить USSD-команду *940*0#

Заключительные положения

Пользователь понимает и соглашается с тем, что данные (абонентский номер), указанные им при активации и использовании Сервиса, будут обрабатываться на стороне Сервиса Организатором, и дает согласие на такую обработку при принятии условий настоящего Соглашения с момента подключения к Сервису. Данные могут быть переданы третьим лицам во исполнении обязательств Организатора по предоставлению данного сервиса.

К положениям настоящего Соглашения применяется законодательство Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Все споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, разрешаются Пользователем и Организатором в досудебном порядке путем переговоров.

Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет признано судом или любым другим компетентным органом недействительным, незаконным или не имеющим силу, то это не повлияет на действительность, законность и действие остальных условий настоящего Соглашения.

Порядок рассмотрения обращений Пользователей

Обращения Пользователей относительно оказания Сервиса могут быть направлены в электронном виде на email support@mr-telecom.by.

Обращения должны быть изложены на белорусском или русском языке.

Обращения рассматриваются по существу, если содержат вопросы, решение которых относится к компетенции Организатора Сервиса.

Электронное обращение должно содержать:

• номер мобильного телефона, на котором активирован Сервис;
• изложение сути обращения;
• адрес электронной почты заявителя.

Электронные обращения остаются без рассмотрения по существу, если:

• изложены не на белорусском или русском языке;
• не содержат номер мобильного телефона, на котором активирован Сервис;
• не содержат сути обращения;
• в обращениях содержатся нецензурные либо оскорбительные слова и выражения;
• обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции Организатора Сервиса;
• заявителем подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу.

Дата публикации: 15.09.2023

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности при использовании Портала coach.quizcity.by в рамках сервиса «Тренер» (далее — Политика) распространяется на всю указанную в настоящей Политике информацию, которую МТС, а также Партнер ООО «МР-Телеком» может получить о Вас (далее – Вы или Пользователь) при использовании Вами Портала coach.quizcity.by (далее – Портал), а также в силу технологических особенностей использования указанного Портала и которая может быть соотнесена с данным конкретным Пользователем.

МТС — СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее — МТС) УНП 800013732, место нахождения — Республика Беларусь, г. Минск, пр. Независимости, 95-4 — оператор обработки персональных данных в рамках настоящей Политики, оператор электросвязи, который оказывает Вам сервис «Тренер» посредством Портала.

2. Получение и использование информации

МТС имеет право собирать, систематизировать, хранить, изменять, использовать, обезличивать, удалять, сопоставлять с данными по Абонентскому номеру следующие категории информации о Пользователях Портала, в том числе персональные данные Пользователя и передавать (предоставлять) их для обработки Партнеру ООО «МР-Телеком»:

1. Абонентский номер, лицевой счет или логин / код идентификации МТС и пароль;
2. Персональные данные, предоставляемы Пользователями самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) и ином использовании Портала: Фамилия Имя Отчество, пол, интересы. МТС вправе устанавливать требования к составу информации о Пользователе, которая должна обязательно предоставляться для использования Приложения. Если определенная информация не помечена МТС как обязательная для предоставления, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение;
3. Технические данные (сетевой IP-адрес, HTTP-заголовки, файлы cookie, модель устройства, версия браузера, версия операционной системы, уровень заряда батареи, веб-маяки/пиксельные теги, информация об аппаратном и программном обеспечении, присвоенные учетным записям изображения;
4. Дата и время осуществления доступа к Порталу;
5. Информация об активности пользователя во время использования Портала (например, данные о переходе между экранами Портала, нажатии на навигационные элементы);
6. Информация о геолокации - данные о местоположении абонентского оборудования пользователя (координаты, скорость, высота, направление, уровень сигнала мобильной сети, уровень сигнала GPS);
7. Иная информация о пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Портала;
8. Информация о пользователе, которую МТС получает от своих Партнеров в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Пользователем и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между МТС и Партнером.

Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя Портала, считаются осуществленными от имени и с одобрения Пользователя.

При регистрации на Портале и его использовании неограниченному кругу лиц – пользователям сети Интернет и/или другим Пользователям могут быть доступны данные профиля (учетной записи) Пользователя на Портале, указанные им самостоятельно, в том числе: имя пользователя (псевдоним) Пользователя. Пользователь дает информированное согласие на доступ к указанным данным неограниченного круга лиц, которые становятся общедоступными с момента передачи (размещения) Пользователем указанных данных на Портале.

Собираемая информация (в том числе персональные данные) сохраняется в привязке к Абонентскому номеру, лицевому счету или логину / коду идентификации МТС, которые были указаны Пользователем при регистрации.

Всю полученную информацию МТС использует с целью сделать Портал максимально удобным и полезным для Пользователя и обеспечить его работоспособность и оперативное решение проблем.

В частности, МТС обрабатывает Персональные данные Пользователей Портала для достижения следующих целей:

• для предоставления доступа к учётной записи Пользователя;
• чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с Порталом;
• чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сервис и другие продукты МТС в интересах всех пользователей;
• для осуществления связи с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Портала, выполнения соглашений и обработки запросов и заявок Пользователя;
• для защиты прав Пользователей и прав МТС, а также прав Партнера;
• для заключения и исполнения соглашения об использовании Портала и (или) других соглашений о предоставлении сервисов (услуг), предоставляемых в рамках Портала (далее - Сервисы) и (или) с его использованием, в том числе для идентификации Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним соглашениям, а также предоставления Пользователю доступа к Порталу и Сервисам, предоставление Пользователю технической поддержки, обеспечения возможности использования Пользователем функциональных возможностей Портала и Сервисов.

Предоставленная Пользователем информация обрабатывается с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации в течение срока оказания Сервиса и в течение 5 лет после завершения оказания сервиса.

3. Ограничение обработки данных

В силу технологических особенностей использования Портала для пользования Сервисом без принятия Пользователями условий настоящей Политики в целом и без изъятий, в т.ч. в части согласия Пользователя на обработку персональных данных, работа сервиса может быть невозможной со стороны МТС.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Вами в любое время путем подачи в МТС заявления в письменной форме либо иными способами, указанными в Политике обработки персональных данных в СООО «Мобильные ТелеСистемы».

Выражая отказ от обработки персональных данных, Пользователь подтверждает и соглашается, что не сможет использовать Портал частично или полностью. В случае несогласия с настоящей Политикой Пользователю необходимо незамедлительно прекратить использование Портала.

В порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных в СООО «Мобильные ТелеСистемы»:

а) Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных;

б) Пользователь имеет право внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными.

Портал может предоставлять Пользователям возможность изменить предоставленную информацию или ее часть посредством учетной записи.

4. Защита информации (в том числе персональных данных)

МТС внедрил достаточные правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

В большинстве случаев информация (в том числе персональные данные) обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников МТС.

Персональные данные Пользователей будут храниться в Республике Беларусь. МТС осуществляет сбор, обработку, хранение, предоставление, распространение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Республики Беларусь.

5. Предоставление персональных данных уполномоченным лицам и третьим лицам

МТС вправе передавать персональные данные Пользователей и другую информацию о Пользователях, предусмотренную настоящей Политикой, для обработки Партнерам, являющимся уполномоченными лицами по обработке персональных данных для достижения целей, указанных в настоящей Политике:

1. Партнер ООО «МР-Телеком» (УНП 101541947, место нахождения — 220033, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Партизанский, д. 6Д, пом. 202а) уполномоченное лицо, которому МТС поручает обрабатывать информацию (в том числе персональных данных) в рамках настоящей Политики.
2. иные уполномоченные лица на основании законодательных актов Республики Беларусь.

Партнер (уполномоченное лицо) обязан соблюдать требования к сбору, обработке, распространению, предоставлению персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь и настоящей Политикой.

Партнер (уполномоченное лицо) вправе осуществлять обработку персональных данных и иных данных о Пользователях, предусмотренных настоящей Политикой, следующими способами: собирать, систематизировать, хранить, изменять, использовать, обезличивать, удалять, сопоставлять с данными по Абонентскому номеру в течение всего срока, на который Пользователем предоставляется согласие на обработку в соответствии с настоящей Политикой, если меньший срок не будет предусмотрен соответствующим соглашением между МТС и Партнером.

Пользователь дает свое безусловное, свободное, однозначное, информированное согласие на передачу МТС Партнеру данных Пользователя, включая персональные данные, для обработки на условиях настоящей Политики.

6. Порядок присоединения к Политике конфиденциальности, ее изменение и расторжение

Использование Пользователем Портала, а также регистрация и (или) авторизация в Приложении означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки информации (в том числе персональных данных) Пользователя.

МТС имеет право вносить изменения в настоящую Политику по своему усмотрению, публикуя новую версию Политики.

Пользователь вправе в любое время отказаться от соблюдения настоящей Политики при условии прекращении пользования Сервисом.

По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой Стороны руководствуются Политикой обработки персональных данных в СООО «Мобильные ТелеСистемы», размещенной на Интернет-сайте www.mts.by.

7. Программное обеспечение третьих лиц

Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что МТС использует на Портале программное обеспечение третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные.

К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы по сбору и обработке аналитических данных (Google Analytics, Google Firebase, Яндекс.Метрик и другие); системы показа рекламы и другие.

Данные, собираемые с использованием программного обеспечения третьих лиц, могут включать:

• данные об устройстве Пользователя (модель, производитель, объем свободной памяти), место его положения (страна, город), данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана) и другие;данные об устройстве Пользователя (модель, производитель, объем свободной памяти), место его положения (страна, город), данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана) и другие;
• данные запроса к Порталу (время, источник перехода, IP-адрес);
• иные обезличенные данные о действиях Пользователя на Портале, в том числе, получаемые с помощью файлов cookie.

Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных правообладателями указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими правообладателями и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет.

Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные настройки в своем программном обеспечении, в том числе в операционной системе устройства, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных правообладателями указанного выше программного обеспечения.

Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, предоставляемой им самостоятельно при регистрации на Портале и его дальнейшем использовании, и не используются для идентификации Пользователей.